Responsable Opérationnel Adjoint Aéroportuaire - Roissy CDG (F/H)

Responsable Opérationnel Adjoint Aéroportuaire - Roissy CDG (F/H) Publié : 5 octobre 2021
Lieu
ROISSY CHARLES DE GAULLE
Type de contrat
CDI
Fonction
Exploitation Aéroportuaire
Niveau d'expérience
Confirmé
Site
Paris-Charles de Gaulle

Description

Présentation générale
Le pôle sûreté du groupe SAMSIC (HUBSAFE et SSA) est leader de la sûreté aéroportuaire en France. Présents sur tout le territoire, nous assurons pour nos clients des missions de surveillance, de contrôle d'accès et d'inspection filtrage afin de garantir la sécurité des personnes et des installations.
Le/la Responsable Opérationnel Adjoint pilote l’activité sur le terrain et assure le suivi du niveau de performance des prestations de sûreté réalisées sur le site, conformément à la réglementation et au cahier des charges du gestionnaire.

* Il/elle anime les équipes d’agents de maîtrise dans une démarche d’amélioration continue.
* Il/elle est le garant du respect de la politique de management de la qualité de l'entreprise sur le site et peut être amené à assurer l'intérim du Directeur de site.

Missions principales
* Organiser la prestation de service dans le respect du cahier des charges et de la réglementation
* Veiller à la bonne application des modes opératoires, au respect des consignes et de la réglementation sur les postes
* Participer au briefing avec le client et être l'interlocuteur privilégié du client sur l'exploitation
* S'assurer de la veille sociale.
* Gérer et animer l'équipe d’agents de maîtrise
* Contrôler la mise en œuvre et le suivi des procédures (suivis de perf, données statistiques ...)
* Contrôler la conformité de l’armement des postes au regard du cahier des charges
* Contrôler la conformité des prestations au regard du cahier des charges
* Contrôler la tenue, le comportement général et l’attitude des agents face aux usagers
* Participer à l'évaluation des compétences et détecter les insuffisances techniques des personnels (nouveaux embauchés, opérateurs, coordinateurs, chefs d'équipe)
* Informer et/ou former si nécessaire les personnels d'encadrement aux nouvelles procédures
* Organiser les journées d'intégration des nouveaux collaborateurs
* Etre force de proposition pour faire face aux situations exceptionnelles de l'exploitation
* Assurer une traçabilité et un reporting des évènements

Formation :

* Bac + 2 à bac + 4
* Vous disposez d’une expérience managériale de 3 ans minimum sur un périmètre équivalent (l'expérience dans le domaine aéroportuaire ou sûreté est préférable mais pas obligatoire)
* Permis B obligatoire

Compétences :

* Expérience de plusieurs années dans le management d’équipe ; leadership et exemplarité
* Aisance relationnelle et rédactionnelle, pédagogie, écoute et communication
* Capacité d’analyse, esprit de synthèse, rigueur
* Forte capacité d’adaptation, proactivité
* Maitrise de l'outil informatique et du Pack Office

Informations complémentaires :

* Lieu d'implantation : Aéroport Roissy CDG
* Statut : Cadre
* Disponibilité du poste : dès que possible

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