Référent.e Qualité / Sûreté

Référent.e Qualité / Sûreté Publié : 30 septembre 2021
Lieu
Orly
Type de contrat
CDI
Fonction
Qualité – Sécurité - Environnement
Niveau d'expérience
Tous niveaux
Site
Paris-Orly

Description

Rattaché au Directeur de Site, le chargé Qualité/Sûreté a pour mission de mettre en œuvre le programme de sûreté et assurance qualité du site et d'accompagner les opérationnels dans l’amélioration de leurs performances via notre démarche d'excellence opérationnelle Safe & Go.

1.    LES MISSIONS :

Qualité/Sûreté

  • Contribuer à l'élaboration de la démarche qualité sûreté,
  • Formaliser et mettre à jour la documentation qualité sûreté : programmes de sûreté et plan d'assurance qualité sûreté,
  • Rédiger et adapter les fiches méthodologiques de performance du site,
  • Réaliser des suivis de performance
  • Définir les actions qualité à mener en priorité
  • Suivre les tests réalisés par notre client et les Services Compétents de l’Etat,
  • Réaliser le contrôle des dossiers de formation,
  • Déclencher, suivre l’avancée et enregistrer les formations sur le tas dans le dossier de formation des salariés,
  • Contrôler la performance des tuteurs et assistants en charge des formations sur le tas.

 

Amélioration de la performance

  • Elaborer, suivre et analyser les indicateurs sûreté et satisfaction,
  • Elaborer, les bilans mensuels et trimestriels sûreté (comité de site),
  • Analyser et suivre les réclamations passagers
  • Proposer des axes d'amélioration dans les pratiques et les procédures internes,
  • Participer à la mise en œuvre et au pilotage des plans d’actions
  • Mettre en œuvre les protocoles de contrôles internes imagerie
  • Participer aux audits internes croisés
  • Participer aux réunions avec les clients.

Le chargé Qualité/Sûreté travaille en étroite relation avec les équipes opérationnelles, les services supports centraux et le client pour assurer la réussite de ses actions.

2.    PROFIL RECHERCHÉ :

Formation & Expérience :

  • Niveau d'études : Bac + 2
  • Vous justifiez impérativement d'une expérience d'au moins 10 ans dans la sûreté aéroportuaire

Compétences :

  • Dynamisme, goût du terrain, bon relationnel, autonome
  • Capacité d'analyse, esprit de synthèse et très bonne qualité de rédaction
  • Rigueur, méthode
  • Connaissances en Lean Management
  • Outils informatiques requis : Excel, Power Point

Le poste est basé à Paris Orly. Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites dans le cadre du réseau national Qualité.

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